彭汉平：以爱经营企业 品牌铸就未来
- 2012/3/19 16:22:513278
彭总接受中国泵阀商务网的专访
彭总：好的，永德信起源于1980年，改革开放早的时候，那时候我们做的是汽车部件，1990年永德信开始转行做水暖阀门，至今已经有22年的历史，这22年中永德信专门从事水暖阀门的生产和销售，目前在中国已经有100多个经销商和2000多个经销网点，经过22年的努力，我们目前已经取得了非常好的成绩，在行业内。从商业角度来讲，永德信在2006年取得了国家免检产品荣誉，浙江省，浙江省商标，2011年10月29号取得了国家工商总局行政认定的，在行业内仅有2家，我们也是首批获得的企业。
记者：获得对公司的下一步发展及目前取得成绩都有一定的帮助，据我们了解，公司目前也是与非常多客户有一个良好的合作，对于和一些战略合作伙伴的合作公司都取得了怎么样的成绩呢？对于公司而言，都有一些什么样的转变？
彭总：在永德信经营的22年中，我们也取得了非常好的成绩，比如2008年的北京奥运会鸟巢水立方大量的使用了我们的产品，这个是国家重点工程。再如2009年的上海世博会许多展馆都用了永德信的阀门。2010年广州亚运城的建设也都大量的使用了永德信产品。我们的产品是被国家重点工程大量的使用，永德信在行业当中算是有非常好的度和荣誉度。在取得一定的成绩后，我们更加加强了跟一些经销商的合作，进一步开拓国内和市场。
记者：永德信与国家重点工程的合作也充分证明了公司的实力和公司产品质量服务的是非常好的，但是一个公司的发展离不开一个公司的经营理念，我想了解一下，永德信在公司理念上都有哪些自己的创新和发展呢？
彭总：永德信的企业价值观我们一直都没有改变，就是一切以客户的价值为根本，永德信22年来从事阀门行业从来没有改变过的企业价值观，我们的品牌理念是品牌造就价值，财富回报社会。我们的服务理念是，以客户为中心，用关爱祝福，永德信一直都是以这样的理念来运营的。
记者：可以看出，永德信更重要的把客户放在首位，不仅仅卖的是产品，更重要的是卖服务，让客户感受到公司在为对方着想，为的是双方的共同发展。
彭总：我们的客户概念是不仅是经销商朋友，或者是我们中端的客户或者是业主，我们把员工合作伙伴也作为客户来对待，我们以志同道合者一起创造人生做大的价值，这个理念在我们企业的品牌运营和发展当中已取得了很大的效益，一直以来，我们把供应商当做客户，把经销商当做客户，把员工当做客户，这是不用于很多企业的，这是我们永德信比较独特的文化。
记者：正是因为有了这样的理念和这样的文化，公司才一步步的发展和壮大，那我想了解一下公司目前的一个市场拓展情况是怎么样的，公司产品主要是销往哪些地方？
彭总：目前，永德信的销售网络遍布全国各地，除了西藏和海南省没有，其他地方我们都有。
记者：请问永德信下一步的拓展计划是怎么样的？
彭总：我们下一步的计划就是要顺应农村城市化进程，我们要生根农村，三线四线城市，这是我们2012年开始的重要举措。
记者：可以说这也是公司转型升级的一个重要举措。永德信一路走来，有客户的陪伴与供应商的关心，与之保持非常好的关系，那请问彭总，接下里永德信在品牌推广上都有些怎么样的规划？
彭总：在十二五规划当中，永德信有三大举措。是通过转型升级。以前我们是一个传统的水暖阀门、五金卫浴、管材管件制造商，现在抓住中国低碳时代的一个商机，建筑节能是占了低碳排放30%的一个行业，这个行业跟其他行业不一样，商机比较大，交通节能有铁道部，新能源汽车等一些措施。然而在建筑节能行业中，房地产开放商大多考虑的是卖房子卖得快，不会去考虑低碳的概念，中国政府在对世界承诺的是要减少碳排放减少40%，那么占了30%的低碳排放的建筑行业是一个很大的商机,我们做的是一些建筑行业的配件，这样的话我们就有转型的机会，我们把水暖阀门通过系统的设计转型升级，变成一个建筑节能的整套设备的集成供应商。
第二，通过20多年的积累，永德信已经形成了自己的品牌和相关的渠道，在国内也是的，我们通过大面积的招商同时也引导老的经销商转型升级，因为卖配件不如卖系统，比如说我们的水暖配件，我们当做一个汽车配件来看的话，我们以前卖汽车配件，可能是一个轮胎，一个螺丝，现在通过卖汽车，等于说卖整个系统，这样我们把系统卖出去，经销商的销量就会猛增，我们的服务也可以服务于中端客户，我们采取的措施是在2012年十二五的第二年，永德信开始在国内建立6个区域分公司，不断服务于全国各地经销商，不但是发展新经销商，同时也服务于老的经销商，这样的话就把服务带给千家万户，能够做到的服务。
第三，商业模式创新的同时，考虑到产品的升级，产品的升级在永德信高荣誉的情况下，是至关重要的，转型升级不但是产品升级，领导人理念转变，还有有我们的商业模式的创新，目前产品升级在中国市场中有的是执行国家标准，有的几乎没有标准。永德信在20年前就实施了相关的标准，在这种情况下，我们把标准提升，变成永德信企业标准，我们要做中国好的阀门，把永德信品牌在这个基础上再一次提升，这也是一个产品升级的过程，真正打响永德信品牌。
记者：可以看出永德信在产品转型升级经销商模式转型和商业模式创新都下了非常大的功夫，据我了解，公司在去年引进德国汉堡被动屋技术，这可以说是公司在技术研发上非常大的一个优势，对于这方面能否给我们介绍一下？
彭总：在2011年5月31号我们和和德国汉堡市驻上海总代表在上海市签订了复制重建世博会汉堡案例馆的战略合作协议，取得了冠名和复制权，我们也取得了汉堡馆的节能技术，这是我们永德信在未来转型升级中的一个重要举措，建筑节能是一个很复杂的系统工程，没有通过汉堡馆的技术体验，产品介绍，消费者是非常难理解这么一个节能理念的，通过汉堡馆的重建，我们想把德国乃至全世界高节能技术汉堡馆在中国低碳时代得到可持续的发展和应用，我们也花了很大人力和物力来建设汉堡馆，等建成之后，我们可以让我们的客户，我们的经销商、业主直接在汉堡馆体验综合节能达到百分之九十的工程，同时在这里可以体验到恒温恒湿日光照明非常健康舒适的生活环境。
记者：这项技术在国内节能减排建材绿色环保方面得到一个充分直观的理解，带动整个行业的发展。
彭总：是的，因为这是建筑开发商不会去考虑的问题，虽然很多人都觉得建筑节能的前期投资是很茫然的，带动引导整个行业必须通过一个事件，如节能馆在中国得到一个诠释，因为在世博会期间汉堡馆只有80万人次参观，这个馆很多人都没有见过，而且这项技术与我们非常吻合，我们是太阳能地热能和日光三大可再生能源的利用，通过这个馆的建设可以将各项技术非常的展现给我们的观众。
记者：我们也非常期待这项技术在国内的亮相，另外彭总我们了解一下，目前在建筑节能领域很多公司都有考虑，只是前期比较难做，您作为行业内的专家，能否简单给我们分析一下目前行业的情况和未来的趋势是怎么样的呢？
彭总：做企业都是一个资源整合的过程，这项德国技术引进后，也是有非常多的企业参与合作。这是一个系统工程，在合作过程中，我们有跟清华同方的合作还有很多民营企业的合作，将来永德信会通过汉堡馆的展出，直接跟开放商合作，在中国建更多的绿色建筑，目前就绿色建筑而言，中国在2006年就推出了一些标准，但是在行业中，很少有人知道这个绿色标准，如果推广起来，是我们政府希望看到的，所以我们的转型升级是政府提倡的转型升级。
记者：政府也是一直在提倡绿色环保转型升级，今天我们非常荣幸的请到彭总与我们分享了这么多企业经营之道和行业未来发展趋势，另外我想了解，您作为一个企业管理者，经营着这么大的一家企业，一定有许多经营理念，对于公司管理，您觉得重要的一点是什么呢？
彭总：我们民营企业一直是摸着石头一路走来的，我们也早在八十年代末开始学习的企业管理，企业标准化流程化做得非常到位，那么我们民营企业缺少人才缺少管理的理念，我们三十年走来非常不容易，但是我们这三十年中给我感受深的是一个字“爱”。比如说我们现在转型升级,我们做绿色事业，这首先是爱地球，我们是中华人民共和国的一家合法企业，爱我们的国家，然后我们关爱我们的客户，这也是爱，我们以志同道合者创造人生大的价值，这是爱我们的员工，我们所有的管理都是爱，当你付出全部的爱时，管理就变得非常简单。
记者：我们非常感谢彭总在百忙中抽出时间接受我们的访问，我们也祝公司在未来的转型升级和企业的经营道路上能够越走越好，成为行业当中的标杆企业。今天非常感谢彭总。
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永德信产品展示