北京齐天圣马环保设备有限公司服务承诺书
- 发布时间：2010/7/23 8:40:56
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服务承诺书
北京齐天圣马环保设备有限公司视质量信誉为生命，始终在“用心创造、市场立业”的经营理念下，以满足顾客的需求为我们的zui终目标为此我们特向您做出如下承诺：
1. 产品质量保证期：我公司生产的系列全自动自清洗过滤器质量保证期为设备交付并开始正常运行之日起36个月。
2. 向贵方提供的水处理设备主要部件保证为国内、外公司原装产品或齐天圣马产品，材料全新，质量优良。是经zui终检验合格产品。
3. 我公司保证所交付的技术资料齐备、正确、清晰，完满足安装并达到甲方技术要求。
4. 在定货合同鉴定生效后，合同的标的物即可按合同规定时间运送至对方地点，并负责免费指导现场安装调试以及操作人员培训工作。
5. 向您提供36个月的产品免费维修、更换服务，并给予您终身的。我公司保证长期以成本价提供。
6. 收到您的意见和要求后，我公司保证在8小时内给予书面答复，如果甲方需要，24小时内派有经验的工程技术人员到业主现场进行分析并指导维修。
抢修：在质保期内（36个月），水处理设备一旦发生故障，齐天圣马售后服务工程师在24小时内立即赶赴现场进行故障排除及模块更换。即使保修期过后，齐天圣马售后服务工程师也会立即赶赴现场进行抢修设备，修理完毕后在由双方协商前提下只收取配件费。
免费：