优威人在广州续写优威速度
时间:2017-05-24 阅读:313
5月23日9:08接到广州客户售后反馈,
说是泵房被淹了,要我司派人今天去维修,
客户出费用。(系疏于管理,排水不畅造成的整个泵房被淹,非我司设备问题)
9:10我司与现场负责人沟通,对方说在路上,一个小时后才能到
10:35现场负责人反馈回现场被淹照片
10:45优威佛山4S服务网点售后人员出发
14:46优威4S售后服务人员到达广州花都区学府路现场
14:50优威售后人员查看被淹设备并拍照,继而跟客户反馈
15:00对现场紫外线消毒器电控箱进行排水 烘干 更换电子元器件
18:45完成对4台消毒器的维修,打扫现场并拍照。跟客户 现场负责人反馈维修结果。客户对优威公司 的售后服务非常感谢!