零投入式”营销走俏中小五金市场
- 2012/8/7 18:19:011518
我国五金企业虽然不会像恒大、万达甚至富力地产那样资金雄厚,但是五金企业有自己的营销思维和品牌塑造方式。既然一个品牌的竞争力,决定了一个企业在市场上的竞争力,那么我们不得不考虑化背景下的整个五金产业,为中国五金产业的品牌建设谋求更好的发展之路。
无论是资金还是宣传限制,都不会阻碍一个五金企业的品牌塑造,因为一个五金企业的品牌塑造大的阻碍因素不是资金,而是营销模式以及思维方式。其实拥有自己的品牌一直是中国五金企业的梦想,也是中国五金企业和企业家们梦寐以求和关注的焦点。但是,反观中国五金业的现状,我们经常会发现这样一个问题,就是很多五金企业总裁,他的工厂可能很大,可是一谈到建设品牌,总是感慨万千“做五金难,做五金品牌更难”。
无论是通过展会上媒体参与报道,还是在互联网进行品牌塑造,五金企业都可以间接的通过展会的媒体优势以及互联网的塑造优势来为自己做网络推广,以少的投入达到好的效果。对于中小五金企业来说,多参加相应的五金专业展会和做一些相应的网络推广是很有必要的,而且不只可以直接拿到订单,拉动销售,也可以以小的成本达到品牌宣传的目的。其实中小五金企业不是不想做品牌,不想打广告,而实在是因为企业规模小,资金有限,拿不出大企业那样动辄几十万的广告费。
因此中小五金企业在人力、物力、财力上都是有限的,而市场开拓又是企业发展壮大的重要一环,在这种情况下,营销资金一定要用在“刀刃”上,才能得到相应的回报,促进企业的成长。
一、服务好客户
客户是真正信任你的。中小五金企业要珍视跟他们合作的经验,留心公司如何能够更好地满足他们的需要。
客户购买产品多、付款及时,是公司的命脉,但也需要更精心的维护。一方面,就中小五金企业内部而言,如果赢得了一家客户的信任就以为一劳永逸去大力发展新客户了,客户有所需求是不能优先满足,不但会失去此次交易的机会,而且会永远失去这家客户;另一方面,在企业外部,你的竞争对手们也在用诸如特殊优惠、更加低廉的价格和美好的承诺等种种手段拉拢他们,威胁不言而喻。
所以,中小五金企业在每次布置新任务时,好能够反思一下:“这样做能帮助我们留住客户吗?”如果答案是否定的,那就不要做了。只有留住客户并发展更多这样的客户,企业才能做大做强。
二、“零投入式”营销
“零投入式”营销的真谛是通过非业务经营策略来“增强客户的忠诚度”,这将是中小五金企业营销活动中花费少的一项,因为你已经在和他们打交道了。
“零投入式”营销分为两个步骤:步是建立数据库,收集所有和你做生意的客户的信息。如果可以的话,将该数据库和销售系统联系起来,这样你就可以知道他们的消费额度,他们都消费了哪些产品,是何时进行消费的。至少要建立一个电子表格,收集以下信息:姓什名谁,住在哪个城市的哪条街,邮编多少,电话多少,邮件地址是什么,并建立一个栏目记录他们都购买了哪些类型的产品和服务。
第二步是注册自动邮件服务。该邮件系统可以向几百上千个顾客发送邮件,比你需要的数目要多些,而这项业务每个月的花费却是微乎其微的。
三、低价策略难长久
中小五金企业由于资金投入有限,寄希望于快速成交快速获得订单,在这种强烈的“先生存再发展”战略思路下,企业不得不面对一个现实:需要大量的订单来维持,而为了获取订单就不得不采取低价策略,导致品牌和终端整体的形象的低端化。
对于刚刚进入市场的新品牌,如若欲立足,势必需要大量的资金和人力资源的投入,对于大部分品牌来说,难以实现。更多新进品牌选择了中低端市场,先生存下来,但是市场毕竟是块肥肉,各大品牌均觊觎已久,中小企业稳定之后,可以逐步向过渡。
但一味的低价策略占领中小五金市场无异于是饮鸩止渴,竭泽而渔,对品牌后期的发展甚至是致命性的。所以中小五金企业接收订单也要掌握好“度”,把握好“刀刃”,千万不可贪图眼前利益,赢了今天输了明天。