华夏阀门制定管理提升计划解决市场压力
- 2012/8/9 15:29:033575
同时,华夏阀门干部员工也积极行动起来,动脑筋,想办法,添措施,对流程进行优化,尽量避免减少浪费,提高工作效率。
公司企管监察部认为,首先应该对公司组织机构进行调整,尽量扁平化。公司现有的机构设置中,有中心级、部门级,在目前的规模和管理状况下,应对组织机构进行精简,尽可能的扁平化,才有利于传递信息、提高工作效率,降低管理成本;要精简人员,收拢拳头,稳定骨干员工,打造一支精干的员工队伍。公司各部门对员工的岗位工作量进行清理,对工作负荷不饱满的岗位进行合并,对工作责任心不强,业务能力不达标的员工进行削减,对生产车间临时用工人员进行精简。同时,要保留各岗位的骨干员工,为以后公司的发展做好准备;对内部的制度流程进行梳理,制订出切实可行的制度,组织认真学习严格执行。多年以来,公司每年都梳理制度,但一直没能高质量的做好此项工作。应该利用几个月的时间,组成制度审核小组,对各部门的制度进行认真仔细的梳理(特别是对部门交叉部分的内容进行清理),形成完善的制度。各部门在年底前认真组织学习,严格执行,以指导我们的工作。
总经办刘国栋提出了“改进工作作风,整合工作资源,避免形式主义,提高工作效能”的建议。他认为,应该强化管理职能,不断修定完善各项管理制度和服务功能,对工作全过程实施监督;各部门要减少工作环节,简化办事程序,压缩办事时限;保证工作质量,避免重复工作。提高工作和产品的一次性合格率,减少返修的情况发生,节约生产材料和能源的消耗。
客户服务部组织员工就如何提高产品质量、缩短产品交货期、降低产品价格等问题进行讨论并形成了7点建议,为公司提供参考:根据专业的产品质量研究人员进行科学的统计分析得出的结论,有75%的产品质量问题都是因为设计原因造成的,所以,必须提高产品设计人员素质,保证每一份图样中的每一个尺寸的准确性,对新产品或是结构有改进的产品,应取得验证效果后,才能批量投入生产,必须保证产品越改越好,而不是盲目的降本增效,导致终造成得不偿失的结果;操作者在加工产品零件时,一定要遵守“三按”的规定,而不是凭经验或是想像来加工产品;产品的首检工作一定要落到实处,避免产品批量报废;产品在装配时,一定要真正落实装配的概念,而不是简单的把零件象积木一样的叠加在一起了事,否则,我们的产品就会出现可能是在公司内各项试验是合格的,但是用户在使用过程中会出现开关困难等其它相关问题;对结构不合理的产品,要及时改进,避免后期服务成本的增加;在提升业务能力方面,要利用工作之余多学阀门新型材料的运用,各种阀门制造标准和无损检测知识,把每一次的工作任务都当成是提升自已的机会,不断进行自我总结和反省,把工作做得一次更比一次好;在提高服务质量方面,“没有后”、“没有好”。我们要经常的反问自己,客户的需求是否已全部满足?客户有没有什么要求我们还没有意识到?如果找不到客户还需要什么的时候,我们还应该想一想客户不需要什么服务。简化、省略掉客户不需的多余服务,也是在提升服务质量,提高工作效率。
另有部分不愿意透露姓名的员工提出了“减少并杜绝点滴浪费”的建议。这些员工认为,管理成本节约的关键是在于人。比如我们看到的生活、工作中浪费现象时常发生:办公室无人时空调、风扇、灯一样开着,打印纸复印纸浪费严重……。这些平时并不太引人注意的浪费日积月累起来,就是一笔庞大的开支。公司常提各种口号,也制定了许多的规章制度,但几乎没有较真。由于浪费的人并不会受